Richtlinien für die Lieferung

1) Liefergebiet

Die Pakete werden in das französische Mutterland, in die französischen Überseegebiete (Guadeloupe, Martinique, La Réunion usw.) und in die gesamte Europäische Union (Italien, Belgien, Schweiz, Luxemburg, Deutschland, Spanien, Portugal) sowie generell in alle 27 Staaten, die die Europäische Union umfasst, geliefert. Bitte kontaktieren Sie uns vor der Bestellung, wenn Ihr Lieferland nicht auf dieser Liste steht. Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 1 bis 15 Werktage, jedoch geben eventuelle Verzögerungen dem Käufer nicht das Recht, den Verkauf zu stornieren, die Ware abzulehnen oder Schadenersatz zu fordern.

Wir können nicht für verspätete Lieferungen oder Lieferengpässe beim Lieferanten haftbar gemacht werden.

Jede Anomalie, die bei der Lieferung an der äußeren Erscheinung des Pakets festgestellt wird (beschädigter oder geöffneter Karton oder Verpackung, ...), muss unbedingt auf der Lieferquittung vermerkt werden, um spätere Reklamationen zu vermeiden. Reklamationen bezüglich des Zustands oder des Inhalts der Pakete müssen sofort nach Erhalt gemeldet werden, dürfen aber nie länger als 48 Stunden dauern, damit sie von unseren Diensten berücksichtigt werden können.

2) Lieferung

Die Lieferungen erfolgen an die im Bestellschein angegebene Adresse, die nur in der vereinbarten geografischen Zone liegen kann.

Im Falle eines Transportschadens muss der begründete Protest innerhalb von 48 Stunden nach der Lieferung beim Spediteur eingereicht werden.

Mit der Entgegennahme der beförderten Gegenstände erlischt jede Klage gegen den Verkäufer wegen Beschädigung oder teilweisen Verlusts, wenn der Empfänger dem Verkäufer nicht innerhalb von 48 Stunden, Feiertage nicht eingeschlossen, nach dieser Entgegennahme außergerichtlich oder per Einschreiben seinen Protest mitgeteilt hat.

Jedes Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Waren geht in dem Moment auf den Verbraucher über, in dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der vom Unternehmer vorgeschlagene Beförderer ist, die Waren physisch in Besitz nimmt.

Unsere Produkte können in bestimmten Fällen vom Zoll und den zuständigen Behörden zur Überprüfung beschlagnahmt werden. Wenn Ihre Bestellung beschlagnahmt wird, obliegt es Ihnen, die Situation zu regeln.